Fale Conosco: Atendimento Humanizado

Eliminamos processos desnecessários e optamos por atendimento direto com nossa equipe. Para organizar melhor sua solicitação e garantir agilidade sem perder o histórico do caso, nosso suporte opera exclusivamente por e-mail.

Instruções Importantes

Para não atrasar a resolução, envie apenas um e-mail por solicitação. Enviar múltiplas mensagens sobre o mesmo assunto pode reiniciar o processo de atendimento, movendo sua solicitação para o final da fila. Mande todas as informações em uma única mensagem e aguarde a resolução.

Horário de Funcionamento

• Prazo Médio de Resposta: Até 1 dia útil (buscamos responder antes disso sempre que possível).
• Equipe Disponível: Segunda a Sábado, das 11h às 18h.
• Dias Sem Atendimento: Domingos e Feriados.

Central de Ajuda

Antes de entrar em contato, consulte nossa página de Perguntas Frequentes (FAQ). É provável que a solução para sua dúvida já esteja disponível.

Precisa falar com nossa equipe? Envie um e-mail para o suporte em: 
ig2nz@pm.me